公司名称：万家通电器维修中心

海信空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调
服务说明：

1. 服务范围：海信的“以换代修”服务政策适用于指定的产品，包括燃气具、厨房空调
等。
2. 服务流程：当用户遇到产品故障时，可以直接联系海信的维修服务部门，根据故障情况选择“以换代修”服务。海信会根据用户提供的信息进行检测，确认故障后将为用户的设备更换新零件或整个产品。如果无法提供与用户设备完全一致的新设备，海信会提供一款功能相同或更先进的产品进行更换。
3. 保修期限：更换后的产品或零件享有与原产品相同的保修期限。
4. 服务限制：如果用户私自拆卸、改装或损坏产品，或因不可抗力因素造成的产品损坏，海信不承担“以换代修”服务的责任。此外，如果产品超过保修期限，用户需要自费支付维修费用。

二、海信空调
维修服务理念如下：

1. 维修服务热线：全国统一维修服务热线，提供在线报装报修服务。
2. 服务时间：海信的专业工程师提供全年无休的服务，无论何时何地，只需拨打一个电话，就能获得上门服务。
3. 服务宗旨：以贴心、全面为宗旨，从售前到维修提供全方位的服务，确保客户得到无微不至的关怀。
4. 服务监督：服务过程由客户监督，确保服务质量和态度的标准化。
5. 保修期限：海信空调
系列产品自消费者购买之日起，根据三包规定整机保修一年，商业用途保修期为6个月。
6. 保修期内服务：在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，海信将提供免费的维修或者更换服务。