公司名称：万家通电器维修中心

松下空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下空调
服务说明：

1. 保修期限：根据不同的产品型号和购买日期，松下空调
提供了不同的保修期限。一般来说，保修期限为一年或三年，自购买之日起计算。在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，松下公司将免费提供维修或更换部件服务。
2. 保修范围：松下空调
的保修范围涵盖了产品的主要部件，如压缩机、冷凝器、蒸发器、制冷剂等。如果这些部件在正常使用条件下出现性能故障或损坏，松下公司将负责免费维修或更换。此外，如果产品的外观损坏，如划痕、凹陷等，不属于保修范围。
3. 保修条件：为了享受松下空调
的保修服务，用户需遵守产品使用说明书，正确使用和维护产品。如果用户未按照说明书要求使用或维护产品，导致产品出现故障或损坏，松下公司有权拒绝提供保修服务。此外，如果产品出现的人为因素损坏，如碰撞、误用、水淹等，也不属于保修范围。

二、松下空调
维修服务理念如下：

1. 服务目标：致力于让所有用户感到满意。
2. 服务理念：致力于带走用户的烦恼，留下公司的关怀。
3. 服务要求：
全天候：提供24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇。
全方位：提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养服务。
全专业：拥有专家级服务队伍，专业的服务工具，确保100％专业服务，确保服务质量。
4. 服务细节：
四个不漏：一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。