公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调
服务说明：

1. 保修期内免费修理和更换零部件（非保修范围除外）；保修期外提供有偿维修服务并以统一价格提供维修备件。
2. 如不能提供《保修卡》，则提供有效的购机凭证，按购机日开始计算保修期，如购机日超过生产日期半年的，则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3. 如不能提供《保修卡》和购机凭证的，则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4. 如室内外机分开的，各自计算保修期，出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5. 各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6. 特殊工程客户的保修期，凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7. 对于空调
产品，请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务，滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8. 保外配件非我司服务网点更换的，不予保修。
二、东芝空调
维修服务理念如下：

1. 售前服务：提供专业的咨询和方案设计，帮助用户选择合适的产品和解决方案。
2. 售中服务：提供安装、调试、培训等一站式服务，确保产品顺利投入使用。
3. 维修服务：提供定期维护、保养、检修等服务，保证产品的长期稳定运行。
4. 24小时服务热线：提供全天候在线客服，解答用户问题，处理用户投诉。
5. 智能服务平台：提供智能化的服务管理平台，方便用户进行自助服务，如故障报修、服务申请等。
6. 增值服务：提供各种增值服务，如节能改造、升级换代等，满足用户的个性化需求。