公司名称：万家通电器维修中心

大金空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金空调
服务说明：

1. 客户需求为导向：大金始终将客户的需求放在首位，以满足客户需求为服务的核心目标。通过对客户需求的深入了解和分析，为客户提供个性化的解决方案，提升客户满意度。

2. 全程优质服务：大金为客户提供全程的优质服务，包括售前咨询、售中服务和维修支持。在售前阶段，大金专业顾问会根据客户的实际需求提供专业的建议和方案；在售中阶段，大金会确保产品按时交付并保证产品质量；在维修阶段，大金提供完善的维修保养服务，确保客户使用无忧。

3. 快速响应客户需求：大金建立了一套高效的客户服务体系，确保对客户的需求能够快速响应。无论是电话咨询还是在线留言，大金的客户服务团队都会在*时间给予回复和处理，让客户感受到贴心和专业的服务。

4. 持续创新和改进：大金注重持续创新和改进客户服务质量。通过不断引进新技术、新方法和新理念，优化客户服务流程，提高服务效率和质量，使客户在大金的每一次服务中都能获得更好的体验。

二、大金空调
维修服务理念如下：

1. 在线报装报修：用户可以在线提交报装、维修申请，并查询服务进度，跟踪已提交的安装、报修业务的受理状态。
2. 服务收费标准：大金会提供维修工时及配件参考价格，让用户了解服务收费情况。
3. 产品详细服务：用户可以下载产品说明书，了解常见问题及保修政策。
4. 咨询方式：用户可以通过咨询在线客服或拨打大金热线电话24小时服务热线，获取贴心服务。同时，关注大金服务公众号，微信维修更便捷。
5. 附近服务网点：提供服务网点及地址及联系方式查询，方便用户查找附近的服务网点。
6. 智能小电365天只换不修：大金在今年年初宣布了“智能小电365天只换不修”维修服务新政策，敢于承诺这样的保障服务，足见产品的硬实力。