公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调
服务说明：

1. 完善的服务体系：海尔已经形成了一套完整专业的维修服务体系，能够更便捷高效地触达用户，解决用户的后顾之忧。
2. 创新的服务模式：海尔不断探索新的服务模式，通过与五菱合作，增加了1000辆维修服务专产品，覆盖大部分县城及重点乡镇，提高了维修服务质量。这些服务产品配备了配件仓、工具仓、备用机等硬件，涵盖了安装、维修、清洗、安检、设计等多个方面，并且能够在用户拨打维修服务电话后2小时内完成预约。
3. 优质的维修服务：海尔的服务真正做到了“一次上门，一次完工”，大幅优化了用户体验，解决了行业中的一些难题，如送货服务效率低、安装服务不到位、维修服务不及时等。
4. 数字化服务体验：海尔还为用户打造了“产品+服务+智能解决方案”的全数字化体验，让消费者享受到更加便捷的维修服务。

二、海尔空调
维修服务理念如下：

1. 坚持以用户满意为首要标准。海尔提供送货上门服务，并拥有丰富安装经验和专业知识的安装团队，可一手包揽安装全流程，以确保整个安装过程中的所有细节都得到妥善处理，有效提高用户体验和产品满意度。
2. 收费透明。海尔坚持“收费透明”，任何费用都公开公正，让消费者买的安心，用的放心。
3. 认真聆听每个家庭的细微需求，用心服务好每一位用户。海尔致力于提供省电省心、新鲜舒适的产品，让海尔空调
一步步走入千家万户。
4. 推出“智能小空调
365天只换不修”的维修服务新政策。自2021年1月1日起，只要购买海尔智能小空调
的产品，购机后365天内出现性能故障、质量问题（非人为因素损坏），可凭有效购买凭证享受“只换不修”服务。此项“只换不修”政策，包括微波炉、微蒸烤料理炉、吸尘器、除螨仪、电动拖把等智能小空调
产品均可享受该服务。