公司名称：万家通电器维修中心

博世冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世冰箱服务说明：

1. 专业性：博世的服务人员都具备专业知识和技能，能够为用户提供高质量的技术支持和解决方案。无论是在售前咨询、售中安装还是维修服务中，博世的服务人员都能够以专业的态度和技能满足用户的需求。
2. 耐心：博世的服务人员非常耐心，能够认真听取用户的问题和需求，并给予充分的关注和解答。他们不会对用户的问题置之不理或者简单应付，而是会耐心地解释和说明，确保用户得到满意的解答。
3. 贴心：博世的服务人员非常注重用户的体验和感受，能够从用户的角度出发，提供贴心、周到的服务。他们会尽可能地为用户考虑，帮助用户解决问题，同时避免给用户带来不必要的麻烦和困扰。
4. 周到：博世的服务人员非常注重服务的细节和品质，能够为用户提供全方位、周到的服务体验。他们会认真对待每一个细节，确保用户得到完美的服务和产品体验。

二、博世冰箱维修服务理念如下：

1. 免费维修期限：博世的冰箱产品在购买之日起的一年内，如果因为非人为因素产生的故障，可以享受免费维修服务。
2. 特殊节日的维修保障：在节假日期间，博世也会有专业的维修人员提供服务，确保客户的需求得到及时满足。
3. 上门服务：博世的专业工程师会提供365天全年无休的上门服务，在线报装报修。
4. 专业人员操作：博世的维修人员都经过专业培训，具有丰富的经验，能够确保维修的质量和效率。
5. 服务监督：服务过程由客户监督，服务态度以客户满意为标准。
6. 保修期外的收费标准：在保修期外，博世的收费标准公开透明，会根据具体的维修内容和难度进行收费。
7. 遵守国家三包规定：博世的服务严格遵守国家相关法律规定，对于符合条件的产品提供退货、换货或修理服务。