公司名称：万家通电器维修中心

晶弘冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、晶弘冰箱服务说明：

1. 顾客至上：晶弘公司始终将客户的需求和满意度放在首位，提供优质的产品和服务以满足客户的需求。
2. 创新驱动：晶弘公司积极探索新技术、新产品和新服务，以满足客户不断升级的需求，鼓励员工积极提出创新意见和建议，推动企业不断向前发展。
3. 质量保证：晶弘公司注重质量保证，严格把控产品质量，确保产品的高品质。
4. 诚信经营：晶弘公司始终坚守承诺，遵守商业道德和法律法规，树立了良好的企业形象和商业信誉。
5. 社会责任：晶弘公司关注社会发展和环境保护，积极履行企业社会责任，参与公益事业和社会建设，推动可持续发展和绿色生产。

二、晶弘冰箱维修服务理念如下：

1. 全国联保：覆盖全国500多个城市，拥有1600多家维修服务商，以及上千名维修工程师，提供全方位的服务保障。对于冰箱产品，提供5年的联保服务。
2. 免费安装和送货上门：晶弘冰箱提供全国联保免费安装送货上门服务，承诺在24小时内极速响应，72小时内上门服务。对于个别偏远地区及乡镇无维修覆盖的区域，将免费提供相应配件，直至维修网点覆盖。
3. 退换货政策：根据国家三包政策，自售出之日起7日内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理；自售出之日起15日内，发生性能故障，可以选择换货或修理。在三包有效期内，发生同一性能故障，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。
4. 维修服务热线：如有任何问题或需要维修服务，可以拨打维修服务热线。