公司名称：万家通电器维修中心

三星冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三星冰箱服务说明：

1. 专业性：三星团队服务拥有一支专业的服务团队，包括销售顾问、技术专家和维修服务人员等。
2. 贴心服务：三星团队服务始终关注客户的需求和利益，致力于为客户提供贴心、细致的服务。
3. 创新性：三星团队服务不断探索新的服务模式和技术，以创新为驱动力，不断提升服务品质和效率。
4. 可靠性：三星团队服务始终坚持诚信经营的原则，保证服务的可靠性和稳定性。
5. 高效性：三星团队服务致力于提高服务效率，缩短客户等待时间，让客户享受到高效、便捷的服务体验。

二、三星冰箱维修服务理念如下：

1. 整机保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。
2. 主要部件保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。微信小程序“三星服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
3. 其他保修政策：包括箱体保修一年、附件保修30天、保修期外用户购买的主要部件保修一年、其他部件保修30天等。
4. 研发准则：始终将产品质量放在首位，并注重“工匠精神”，将其植入每个三星人的心中，并贯穿于生产的每一个环节。
5. 质量管理：公司的质量方针是“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”。
6. 安全合规：制定高于国际标准的安全及性能规定，在新产品开发、设计及评价环节严格执行，并建立合规监查机制。
7. 顾客服务：坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高顾客服务质量，为消费者提供称心如意的专业服务。