公司名称：万家通电器维修中心

海尔冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔冰箱服务说明：

1. 保修期内免费修理和更换零部件（非保修范围除外）；保修期外提供有偿维修服务并以统一价格提供维修备件。
2. 如不能提供《保修卡》，则提供有效的购机凭证，按购机日开始计算保修期，如购机日超过生产日期半年的，则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3. 如不能提供《保修卡》和购机凭证的，则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4. 如室内外机分开的，各自计算保修期，出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5. 各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6. 特殊工程客户的保修期，凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7. 对于冰箱产品，请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务，滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8. 保外配件非我司服务网点更换的，不予保修。
二、海尔冰箱维修服务理念如下：

1. 产品保修：海尔提供一定期限的产品保修，确保客户在购买产品后的一段时间内，如果产品出现非人为因素引起的问题，可以免费维修或更换。具体的保修期限根据产品的不同而有所差异，消费者在购买时应当留意保修条款。
2. 全天候客户服务：海尔冰箱设有专门的客户服务热线，为客户提供全天候的服务，解答客户的问题和提供技术支持。
3. 免费安装服务：对于一些特定型号的冰箱产品，海尔提供免费安装服务，以方便客户的使用。
4. 定期维护保养：海尔冰箱提供定期的维护保养服务，以确保客户的冰箱设备能够长期稳定地运行。
5. 质量保证：海尔冰箱对所售商品实行质量先行负责制，凡符合《中华人民共和国产品质量法》和相关规定的商品，在正常使用情况下出现质量问题均按国家有关规定进行维修服务。