公司名称：万家通电器维修中心

华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华凌空调服务说明：

1. 服务热线：华凌设立了全国统一的咨询、报修、投诉服务热线，提供7 24小时免费热线服务，方便客户随时联系。
2. 服务时限：在质保期内，一二级城市预约24小时内上门服务，三四级城市预约48小时内上门服务，边远地区预约上门服务。在质保期外，预约48小时内登门，边远地区预约上门服务。
3. 三包服务标准：根据国家相关法律、法规的规定，华凌商用显示产品的“三包”有效期的计算方法如下：“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，对于不需要送货、安装、调试的，从开具发票之日或购销合同约定之日起计算。在有效期内享受免费保修，超过三包有效期需要按照本手册规定的收费标准支付维修费用。
4. 退换货政策：华凌实行七天包退换货政策。根据规定，消费者在购买华凌产品后的七天内，可以享受无理由退货和换货服务。

二、华凌空调服务政策如下：

1. 用户至上：这是华凌的核心服务理念，它意味着始终将用户的需求和体验放在首位，提供超越期望的服务。
2. 贴心关怀：华凌希望每一位用户都能感受到家的温暖和关怀，无论是在产品设计中，还是在维修服务中，都体现出对用户的细心呵护。
3. 专业服务：华凌强调服务的专业性，无论是线上还是线下，都为用户提供专业、高效的服务支持。
4. 持续创新：华凌不断探索新的服务模式和技术，以适应不断变化的市场和用户需求，为用户带来更加前沿的服务体验。
5. 全心全意：华凌希望每一个员工都能全心全意地为用户服务，以真诚的态度和专业的技能赢得用户的信任和满意。