公司名称：万家通电器维修中心

富士通空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、富士通空调服务说明：

1. 专家服务：富士通拥有近4700余位经过严格星级培训的金牌服务认证专家和工程师，为高端笔记本电脑用户提供更加专业的服务体验。
2. 贴心服务：根据不同产品的特点，富士通打造了贴心服务、专家服务、专属服务、VIP尊享服务等不同的配套服务，形成完整的服务体系。
3. 游戏玩家尊享服务：富士通为游戏用户精心打造了“玩家服务玩家”的游戏产品尊享服务，旨在与玩家保持零距离沟通，提供专业的解决方案。
4. A3复合机速享服务：针对A3幅面复合机的维修问题，富士通提供了“速享服务”，省会城市及直辖市的指定区域范围内，工程师派单后4小时上门检修。

二、富士通空调服务政策如下：

1. 服务内容：自购买之日起15日内，如出现非人为损坏的性能故障，可以选择免费换机服务。如果换机仍然不能解决故障，用户可以选择退机或继续换机，直至故障排除。
2. 服务范围：富士通“以换代修”服务政策适用于在正常使用条件下出现性能故障的空调，不包括人为损坏、意外损坏、私拆私修等情况。
3. 换机流程：用户需要先联系富士通客服或前往富士通维修服务中心进行故障检测和确认。确认故障后，用户可以选择快递或到店方式进行换机。快递方式需要用户承担往返邮费，到店方式则不需要。换机完成后，用户需要验收确认并在维修单上签字确认。
4. 注意事项：换机过程中，富士通会对空调进行全面检测，如有其他非性能故障，可能会影响换机服务。此外，如果用户在购买后15天内未申请换机服务，则视为自动放弃该权益。