公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 重视顾客需求，以顾客为中心，尽力满足顾客需求，致力于创造无缺陷的维修服务。
2. 提供超前的解决方案和一流的贴心服务，持续改善、力求完美。
3. 以优质服务树立公司形象，在保持微笑的同时注重高效的执行能力，与客户共享价值，创新引领市场。
4. 创造良好环境，激励员工真诚服务，感恩回报，卓越执行，为顾客提供“省心”的解决方案。

二、海尔空调服务政策如下：

1. 快速响应：海尔相信“天下武功，唯快不破”，无论是产品更新还是用户问题处理，都追求快速响应。这种快不仅仅是行动准则，也是服务标准，要求快速发货、快速响应咨询和维修问题。
2. 与用户做朋友：海尔经营理念中，强调与用户做朋友，认为今天已不再是单纯卖产品的时代，而是参与式消费。这需要倾听用户的声音，满足个性化定制需求，让粉丝成为海尔的代言人，去宣传海尔的优点，维护海尔的声誉。
3. 全方位的服务文化：海尔注重与用户的互动，通过厂家网站、论坛社区、客服微博等渠道*时间获取用户反馈，提供快捷、高质量的服务。同时，建立客户忠诚度计划，满足用户的个性化需求。