公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 全方位服务：奥克斯提供从产品咨询、安装指导、故障排除到日常维护的全方位服务。无论用户遇到什么问题，都能得到及时、专业的解答和解决方案。
2. 专业团队：奥克斯拥有一支专业的技术团队，具备丰富的产品知识和专业技术，能够快速响应各种问题和用户需求。
3. 快速响应：无论是产品故障还是用户使用问题，奥克斯都能迅速响应，并给出专业意见和解决方案。
4. 上门维修服务：奥克斯提供免费上门维修服务，方便用户解决各种问题。
5. 质保期：奥克斯提供长达几年的质保期，确保用户在质保期内都能享受到免费的维修和更换服务。
6. 全天候客户服务热线：奥克斯提供24小时全天候客户服务热线，用户可以随时随地获得帮助。
7. 用户需求至上：奥克斯始终将用户的需求和满意度放在首位，不断优化服务流程和服务内容。

二、奥克斯空调服务政策如下：

1. 免费维修或更换：对于硬件故障或非人为损坏的问题，提供免费的维修或更换服务。不同星级用户可以享受的免费维修或更换次数有所不同。
2. 优惠购买保险：奥克斯为用户提供空调保险服务，用户可以以优惠价格购买该保险。不同星级用户可以享受不同的保险折扣。
3. 延保服务：奥克斯提供延保服务，不同星级用户可以享受不同的延保期限和价格。
4. 优先服务：奥克斯为用户提供优先服务，不同星级用户可以享受不同的优先服务级别。
5. 积分兑换：奥克斯用户可以通过积分兑换获得更多的优惠和服务。不同星级用户可以兑换的积分数量有所不同。