公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 安装服务：奥克斯空调在全国范围内拥有一支高素质的安装团队，每位师傅都经过系统的培训和考核，熟练掌握各种安装技巧和方法。
2. 安装流程：奥克斯空调的安装服务标准包含了严格的安装流程，包括准备工作、安装前检查、安装过程、安装后测试以及清洁工作等环节。
3. 维修服务：无论市区还是郊区，奥克斯空调都承诺在产品到货后24小时内完成安装，维修时效也保持同样的承诺。对于需求超量或偏远的城市，奥克斯空调会通过合理调配工程师，满足各种环境的服务需求，确保服务的及时性。
4. 服务网络：奥克斯空调拥有覆盖全国的维修服务网络，方便用户进行维修和保养。
5. 服务质量承诺：奥克斯空调承诺不断提高服务水平，提升用户满意度。例如，他们通过标准化安装服务、严格遵守服务流程等措施，提高安装合格率，确保用户获得更好的服务体验。

二、奥克斯空调服务政策如下：

1. 售前咨询：奥克斯星级服务的售前团队提供专业的咨询服务，帮助客户了解产品特点、性能、价格等信息，并根据客户需求提供解决方案建议。

2. 售中支持：在产品销售过程中，奥克斯星级服务提供物流、安装、调试等支持，确保产品能够按时交付并正常运行。

3. 维修维护：奥克斯星级服务的维修团队提供全面的维护和保修服务，包括产品故障排除、软件更新、安全漏洞修复等，确保产品长期稳定运行。

4. 客户关怀：奥克斯星级服务注重与客户的沟通和联系，通过定期回访、问卷调查等方式了解客户需求和反馈，不断改进服务质量和客户体验。

5. 快速响应：奥克斯星级服务承诺在接到客户需求后尽快响应，提供及时、高效的技术支持和服务。