公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 贴心：美的希望与用户建立情感链接，不仅仅满足用户的实际需求，还努力满足用户的内心情感和生活需求，让美的和用户成为朋友。为了提升服务体验，美的还会给用户带来一些惊喜，如免费贴膜、免人工费等福利。
2. 专业：美的致力于提升自身业务能力，为的是能给用户提供更优质的服务。线上和线下维修服务的提升是这种理念的表现，比如线上双向免邮，线下一小时快修等，让用户更放心。
3. 共同成长：美的希望通过服务的方式与用户建立互利共赢和共同成长的关系。为此，美的成立了O学堂，免费为用户提供用机技巧，帮助提升产品使用体验。同时，在产品打造中也会消除使用中的障碍，如屏幕共享、语音助手等功能。

二、美的空调服务政策如下：

1. 优质的产品和服务：美的始终以用户需求为中心，提供优质的产品和服务，不断优化用户体验。
2. 个性化服务：美的注重满足每个用户的个性化需求，为他们提供贴心、量身定制的服务。
3. 高效的服务流程：通过打造三大精品服务策略，包括“会员服务日”、“保养服务”和“惠修关怀服务”，美的力求提供更快捷、高效的服务体验。
4. 用户安全保障：在特殊时期，美的特别重视用户和员工的安全，采取了多项安全措施，如测量体温、佩戴口罩、保持安全距离等。
5. 持续创新：美的不断探索新的服务模式和技术，以满足用户不断变化的需求，始终保持与时俱进。