公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 维修服务热线：美的提供的维修服务热线，提供安装/维修报单、服务店查询、说明书查询等服务，为用户提供了方便的维修服务通道。
2. 在线客服：美的提供在线客服服务，用户可以通过扫描二维码直接联系客服，方便用户进行产品导购、咨询以及报修等服务。
3. 质保政策：美的秉承“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高客户服务的质量。美的提供了整机保修一年的服务，主要部件保修三年的服务政策，部分产品还提供了电机十年包修的服务，为消费者提供了全方位的质保保障。

二、美的空调服务政策如下：

1. 自购买收货后的七日内，如果产品出现性能故障，经由美的维修服务中心检测确定，美的将免费办理退货、换货或者修理。
2. 在购买后八至十五日内，如果出现性能故障，用户可以选择免费换货或者修理。
3. 如果在购买后的十二个月内出现性能故障，美的提供免费修理服务。
4. 对于电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等空调附件，如果出现问题，美的会免费更换同品牌同型号同规格的附件。如果更换两次后仍不能正常使用，美的将为用户办理退货。电池的保修时间是六个月，充电器是一年，外接有线耳机是三个月。
5. 在办理退货、换货、保修服务时，美的公司会免费安排上门取货。如果不能安排上门取货，美的公司会提供邮资报销服务，*高限额是15元/单。