公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯冰箱服务说明：

1. 专业性：伊莱克斯星级服务由专业的服务团队提供，他们具备丰富的产品知识和维修经验，能够快速准确地诊断和解决问题。
2. 原厂备件：伊莱克斯星级服务使用原厂备件，确保维修的质量和设备的性能与原厂一致。
3. 快速响应：伊莱克斯星级服务提供24小时服务热线，客户可以随时联系到服务团队，并将在*短时间内得到响应和解决方案。
4. 定期保养：伊莱克斯星级服务为客户提供定期保养服务，通过预防性维护，减少设备故障的发生，延长设备的使用寿命。
5. 全方位服务：伊莱克斯星级服务不仅提供维修和保养服务，还提供产品咨询、安装调试等全方位服务，帮助客户解决各种问题。

二、伊莱克斯冰箱服务政策如下：

1. 退货、换货政策：伊莱克斯承诺在购买后7天内无理由退货，质量问题15天内可以换货。对于冰箱类产品，换货时间限制是15天；对于电视类产品，换货时间限制是30天。
2. 质保政策：在质保期内，即购买后1年内，用户可以享受免费维修服务。如果产品因质量问题需要维修，用户可以凭厂商授权服务中心的检测证明享受免费维修。
3. 维修服务中心：伊莱克斯在全国范围内设立了维修服务网点，用户可以到维修服务中心进行退换货、维修等操作。
4. 客服支持：伊莱克斯提供全国免费电话和在线客服服务，用户可以随时获得帮助。
5. 维修保养服务：伊莱克斯还提供多种维修保养服务，包括定期清洁保养、软件升级、硬件维修等，以保持产品的性能和寿命。