公司名称：万家通电器维修中心

博世冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世冰箱服务说明：

1. 产品服务：博世提供了针对A3小体积燃气热水器等多款中高端厨卫新品的“只换不修”服务，即产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将为用户免费换新。
2. 维修服务：博世在维修期间为配件周转超过48小时的用户提供配备产品，供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。
3. 生活服务：博世以情感为发力点推出“新春博世，嗨购中国年”买三送一活动，借势新春以好产品+好服务助力“美好厨卫新生活”。
4. 创新服务：博世不断推出创新的服务内容。在今年3月的“美好生活超能造”活动中，博世为消费者带来0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务，更联手10名业界知名设计大咖开启“造家计划”，向前装定制服务延伸。

二、博世冰箱服务政策如下：

1. 硬件质保：博世提供长时间的硬件质保，确保客户在购买后无后顾之忧。非人为因素引起的硬件故障，博世均提供免费维修或更换服务。
2. 软件更新：博世不断关注软件技术的进展，并为客户提供及时、高效的软件更新服务。这不仅优化了产品的性能，还提升了客户的体验。
3. 客户支持：博世拥有专业的客户支持团队，为客户提供7x24小时的技术支持。无论何时何地，只要客户遇到问题，都可以随时联系博世的客户支持团队，获得专业的解答和技术支持。
6. 应急响应：在客户遇到紧急问题时，博世能够迅速组织技术力量，提供及时的应急响应服务，确保客户的业务连续性。
7. 数据安全：博世重视客户的数据安全，提供全方位的数据安全保障措施，包括数据加密、数据备份和恢复等，确保客户数据的安全和完整。
8. 持续创新：博世始终保持对技术和服务的持续创新，以满足客户不断变化的需求。