公司名称：万家通电器维修中心

夏普冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、夏普冰箱服务说明：

1. 五星级维修服务认证：夏普凭借优质的维修服务，顺利通过《商品维修服务评价体系》的严格评审，荣获*高等级“五星级”全国维修服务认证证书。这表明夏普的服务已经达到了行业的领先水平。
2. 主动服务与全心温暖的服务理念：夏普在2019年对维修服务进行了升级，引入了“主动服务”和“全心温暖”的服务理念。
3. 自有维修技师团队：夏普自进入中国以来，就建立起了一支以自有维修技师为核心的维修服务团队。
4. 覆盖全国的服务网络：夏普的服务网络已经覆盖全国，无论用户在哪里，都能得到及时、专业的服务。这种全面的服务网络为用户提供了极大的便利。
5. 持续的服务升级与创新：夏普不仅满足于现有的服务水平，还持续进行服务升级与创新。例如，夏普已经开通了24小时的400客户服务热线、微信公众号自助服务、短信提醒功能等，旨在提供更便捷、更人性化的服务。

二、夏普冰箱服务政策如下：

1. 全过程服务：夏普从产品出售前、销售中到维修服务都为客户提供全方位的服务，确保客户在产品的整个生命周期内都能够得到及时、高效的支持和服务。
2. 客户需求导向：夏普的“保姆式”服务以客户需求为导向，深入了解客户的具体需求和情况，从而能够提供更加精准、个性化的解决方案。
3. 快速响应：夏普在全球范围内建立了多个分支机构，能够快速了解客户需求和反馈，并提供及时的解决方案和服务。
4. 技术领先：夏普拥有领先的技术实力和研发能力，能够为客户提供更加先进、可靠的产品和服务，同时还能根据客户需求进行定制化开发。
5. 优质服务：夏普注重服务质量，建立了完善的服务体系和流程，确保服务的高效、专业和标准化。