公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 质量创造效益，服务赢得未来：美的坚持认为高质量的产品是创造效益的基础，而优质的服务则是赢得未来的关键。
2. 为社会创造财富，为客户创造价值：美的认为企业的发展离不开社会的支持，因此他们积极履行社会责任，为社会创造财富。
3. 追求品质、行业典范、质量规范：美的以追求卓越品质为目标，努力成为行业的典范。他们严格遵守质量规范，确保产品的可靠性和稳定性，为用户提供优质的产品和服务。
4. 厚德载物，助人利己：美的注重道德修养，以诚信、正直的态度对待用户和合作伙伴。他们坚信只有通过帮助他人才能实现自身的利益，实现共赢。
5. 海纳百川，成就品牌：美的以开放包容的心态接纳各种资源和智慧，不断提升自身的品牌价值和影响力。

二、美的空调服务政策如下：

1. 五星级的服务承诺：美的空调向用户承诺提供“五星级的服务”，这代表了公司对于服务质量和客户满意度的极高追求。这种服务承诺体现了美的对于客户的尊重和关怀，也展示了其对于自身产品和服务的信心。

2. 全面的服务内容：美的空调的星级服务涵盖了多个方面，包括售前咨询、售中支持、维修服务等。在售前阶段，美的提供详细的产品信息和个性化的解决方案；在售中阶段，美的确保产品的顺利交付和安装；在维修阶段，美的提供快速响应的技术支持和维修服务。

3. 快速响应机制：为了进一步提高服务效率，美的空调要求全国各技术服务中心在市区内实现当天上门解决问题，效区则在48小时内响应。

4. 客户满意度调查与提升：为了不断提升服务质量和客户满意度，美的空调在全国范围内展开全方位的用户调查。

5. 专业的服务团队：美的空调的星级服务得益于其专业的服务团队。