公司名称：万家通电器维修中心

富士通空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、富士通空调服务说明：

1. 诚信务实、锐意进取：这是富士通企业管理咨询有限公司自成立以来一直秉承的宗旨。富士通坚持以诚信为基础，务实为准则，锐意进取，不断追求卓越。
2. 专业、高效、责任、卓越：这是富士通的核心经营理念。富士通坚持以专业的知识和技能，高效的工作流程，强烈的责任心，以及追求卓越的精神，为客户提供优质的服务。
3. 敬业、负责、进取、合作：这是富士通的工作精神。富士通的团队成员都以敬业的态度，负责的精神，进取的心态，以及合作的方式，为客户提供*满意的服务。
4. 注重人才、培养人才：富士通深知人才是企业发展的核心动力，因此非常注重人才的引进和培养。富士通通过提供良好的培训和发展机会，帮助员工不断提升自己的专业技能和综合素质。
5. 优化产品，解决实质问题：富士通致力于通过深度的行业实践和丰富的经验累积，不断优化产品和服务，以解决客户的实质问题，提升客户的组织效能和运营能力。

二、富士通空调服务政策如下：

1. 安装服务标准化：为了保障空调的安装质量，富士通空调制定了一系列规范和流程，例如八项规范，从多方面确保安装的规范性。今年富士通空调的安装合格率达到了99.9%，比去年提高了0.2%。
2. 维修服务时效性：富士通空调在全行业安装力量“紧俏”的当下，对于市区内的用户，承诺在产品到货后24小时内完成安装，对于郊区用户，承诺时效为48小时。同时，无论市郊，富士通空调的维修时效也都保持同样的承诺。对于需求超量或偏远的城市，富士通空调还可通过合理调配工程师，满足各种环境的服务需求，确保服务的及时性。
3. 维修服务网络覆盖：富士通空调拥有覆盖全国的4000家维修服务网络，可以快速响应客户的需求并提供相应的服务。
4. 线上服务全面：除了线下服务，富士通地产还提供了全面的线上服务，如开通了线上的购物通道、推出线上看房功