公司名称：万家通电器维修中心

格力中央空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
格力中央空调服务说明：

一、正规发票开具

格力中央空调维修服务在收取维修费用后，将开具正规发票。发票内容包括维修项目、费用明细、维修站点信息等，确保用户享有合法权益。

二、保修卡使用说明

1. 保修卡是用户享受保修服务的重要凭证，请妥善保管。
2. 用户在维修时，需出示保修卡以证明产品保修期限和范围。
3. 保修卡遗失或损坏时，用户需及时联系格力中央客服进行补办或验证。

三、维修流程与步骤

1. 用户联系格力中央空调维修服务站点，说明维修需求及产品状况。
2. 维修站点安排专业人员上门检查或用户将产品送至指定维修站点。
3. 维修站点根据检查结果，向用户说明维修方案、费用及预计维修时间。
4. 用户同意维修方案后，维修站点进行维修，并开具正规发票。
5. 维修完成后，维修站点进行质量检查，确保产品恢复正常使用。

四、注意事项与条款

1. 用户在维修前，请仔细阅读产品说明书及保修卡上的注意事项，确保正确使用和保养产品。
2. 用户在维修过程中，应如实告知产品使用状况及故障情况，以便维修人员准确判断故障原因并制定维修方案。
3. 用户在维修完成后，应仔细验收产品，确保产品恢复正常使用状态。

格力中央空调服务政策如下：

1. 全国联保：覆盖全国500多个城市，拥有1600多家维修服务商，以及上千名维修工程师，提供全方位的服务保障。对于空调产品，提供5年的联保服务。
2. 免费安装和送货上门：格力中央空调提供全国联保免费安装送货上门服务，承诺在24小时内极速响应，72小时内上门服务。对于个别偏远地区及乡镇无维修覆盖的区域，将免费提供相应配件，直至维修网点覆盖。
3. 退换货政策：根据国家三包政策，自售出之日起7日内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理；自售出之日起15日内，发