公司名称：万家通电器维修中心

美的空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 全球电话服务中心：提供724小时热线电话服务，确保客户在任何时间、任何地点都能够得到即时回复和解决方案。
2. 创新全程服务模式：通过提供专享服务、专有配件、专用机油、专属技术产品以及专业再制造的“5P”服务，确保客户在使用过程中得到全方位的支持。
3. 升级合作伙伴关系：与渠道代理商的关系由纯粹的交易关系升级为长期合作伙伴关系，与*终用户的关系由满意用户升级为忠诚用户、终身用户，与主机厂的关系由一般供应商升级为高附加值的战略伙伴。
4. 全球服务网络：在美国、法国、意大利、德国和新加坡等地设立了全球运营中心，并在30个国家设立了办事处，发展了300多家授权服务站，产品销往全球100余个国家和地区。
5. 国内销售服务中心：在国内建有多处销售服务中心，设有船机办事处和销售网点，覆盖全国各地区，确保为客户提供及时、高效的服务。

二、美的空调服务政策如下：

1. 只换不修服务：对于旗下A3小体积燃气热水器等多款中高端厨卫新品，美的承诺在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
2. 报修不停机服务：在2022年5月，美的开启了“报修不停机，10天免费用”活动，为维修期间配件周转超过48小时的用户提供配备产品，供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。
3. 免费安检清洗服务：美的为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务，涵盖燃气热水器、壁挂炉安检，电热水器、油烟机清洗，水质检测服务，以更好服务持续守护用户。
4. 创新服务内容：在今年3月的“美好生活超能造”活动中，美的为消费者带来创新的服务内容，包括0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务，更联手10名业界知名设计大咖开启“造家计划”，向前装定制服务延伸。