公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：

1. 客户至上：东芝中央致力于将客户的需求和满意度作为首要任务，积极倾听客户的声音，关注客户的体验，以提供满足客户需求的产品和服务为目标。

2. 专业服务：东芝中央重视提供专业、高质量的服务，具备专业知识和技能的团队将为客户提供全面的解决方案，确保客户在使用过程中得到专业的支持和帮助。

3. 创新与改进：东芝中央不断追求创新和改进，引入新的技术和理念，优化产品和服务，以满足不断变化的市场需求和客户期望。

4. 全程关怀：东芝中央关注客户的整个使用过程，从产品选择、安装调试、技术培训到维修维护，都提供全程关怀和支持，确保客户在使用过程中得到及时、周到的服务。

5. 持续改进与反馈：东芝中央重视客户的反馈和建议，将客户的意见作为改进的依据，不断提升服务质量和客户满意度。

二、东芝中央空调服务政策如下：

1. “三心”服务：东芝中央一直强调提供“称心、舒心、放心”的服务，努力满足客户的需求和期望。这“三心”是对服务的一种全面的理解，覆盖了服务态度、服务速度和服务准确性等各个方面。
2. 客户关系：东芝中央强调与客户的紧密关系，认为应该从客户的角度思考问题，与顾客结成利益共同体。这种以客户为中心的服务理念，有助于提升客户满意度和忠诚度。
3. 维修服务：东芝中央重视维修服务，提供*完美的维修服务，确保客户在使用产品过程中得到及时、有效的支持和服务。
4. 持续改进：东芝中央会分析客户反馈和投诉，找出服务中的不足之处，然后持续改进，提高服务质量。这种持续改进的理念，有助于不断提升服务水平，满足客户日益增长的需求。
5. 人才和技术：东芝中央的经营理念强调以人才和技术为基础，创造*佳产品和服务。这表明东芝中央重视人才的培养和技术创新，只有不断提高自身实力，才能为客户提供更优质