公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 诚信、及时、持之以恒：这是海尔的服务理念的核心价值观。海尔相信，只有以诚信为基础，才能在与客户的合作中建立长期的信任关系；只有及时响应客户需求，才能在竞争激烈的市场中赢得优势；只有持之以恒地提供优质服务，才能不断提升客户满意度，赢得客户的忠诚。

2. 100分服务理念：海尔坚持以用户为中心，强化各项服务工作，全面实施“用户满意工程”，为每一位海尔顾客认真做足100分。这意味着海尔不仅关注产品本身的品质，更关注客户在使用产品过程中的体验和感受，致力于为客户提供超越期望的服务。

3. 终身服务理念：海尔的服务不仅局限于产品的维修服务，而是将服务内涵延伸到产品设计、生产、销售和维修服务等一系列环节中。海尔认为，每一款产品的销售和服务的结束，只是为客户服务的开始，海尔将始终关注客户的需求和反馈，不断优化产品和服务，为客户提供终身的服务支持。

二、海尔空调服务政策如下：

1. 全程贴心服务：从购买前咨询到维修，海尔的保姆式服务提供全程一对一专业人员服务，确保客户的每一个需求都能得到及时响应和满足。
2. 专业咨询与推荐：专业服务人员会根据客户的实际需求和预算，提供个性化的产品推荐和解决方案，确保客户购买到*适合自己的空调产品。
3. 快速安装与调试：海尔提供免费上门安装调试服务，经验丰富的安装工程师会根据客户需求和产品特性，进行合理的安装布局，确保空调高效运行。
4. 定期保养与维护：为了确保空调长期稳定运行，海尔提供定期保养和维护服务，包括清洗滤网、检查电气系统等，确保空调性能和寿命。
5. 24小时维修支持：无论何时何地，只要客户遇到问题或困难，海尔的24小时维修支持团队随时待命，提供电话、在线等多种渠道的维修支持服务。
6. 退换货政策：如果客户对购买的产品不满意，海尔提供灵活的