公司名称：万家通电器维修中心

特灵空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、特灵空调服务说明：

1. 客户至上：特灵始终坚持从用户视角出发，把满足客户需求放在首位。他们相信，只有真正理解和满足客户的需求，才能提供*好的服务。
2. 科技创新：特灵集团始终致力于通过技术创新提升产品品质和服务，以贡献人类，提高人类生活质量。他们通过不断的技术研发和创新，努力将*先进的科技应用于产品和服务中，以满足客户的需求。
3. 公平公正：特灵集团营造了一种开放、公正、公平的工作环境，他们提供平台和资源激励员工创造价值，成就自我，与企业共同发展。
4. 人才重视：特灵集团非常重视人才的培养和发展。他们相信，优秀的人才是企业发展的关键因素。因此，他们致力于为员工提供*好的发展机会和培训，帮助员工实现自我价值。
5. 服务全球：特灵的产品和服务遍布全球，他们致力于为全球客户提供优质的服务。通过在全球设立100+的办公室，特灵集团能够为全球客户提供及时、高效的服务。

二、特灵空调服务政策如下：

1. 服务适用范围：特灵“以换代修”服务政策主要适用于空调产品，包括挂机、柜机等。消费者在使用过程中如遇到产品性能故障或其他问题，可以申请该服务。
2. 服务流程：消费者在遇到问题后，可以联系特灵的维修服务部门或通过特灵的厂家网站提交维修申请。在确认申请后，特灵会安排专业人员上门检测，确定是否符合“以换代修”的条件。如果符合条件，特灵将为消费者提供全新产品替换或维修服务，同时回收旧产品。
3. 服务保障：特灵“以换代修”服务政策不仅提供产品本身的保障，还覆盖了运输、安装、拆机等环节。此外，该政策还提供一定期限的保修期，确保消费者在使用新产品的过程中出现任何问题能够得到及时解决。
4. 服务限制：虽然特灵“以换代修”服务政策提供了很多便利，但也有一些限制条件。此外，对于一些特定情况，如人为损坏、非正常使用导致的故障等