公司名称：万家通电器维修中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：

1. 用户至上：日立始终把满足用户需求放在首位，以提供超出用户期望的服务为目标。无论是在产品设计、制造，还是在配送、安装等环节，日立都致力于提供*优质的服务，以满足用户的个性化需求。
2. 真诚服务：日立坚持以真诚的态度对待每一位用户，提供真诚、专业、周到的服务。无论是在售前咨询、售中服务还是维修保障，日立都会尽心尽力地为用户提供*好的服务体验。
3. 快速响应：日立通过线上线下融合的模式，快速获取并响应用户的需求。无论是线上平台还是线下实体店，日立都会在*短的时间内为用户提供解决方案，确保用户的问题得到及时解决。
4. 全程保障：日立提供从产品设计、制造到配送、安装、维修等全程服务保障。在整个服务过程中，日立都会对用户的需求进行跟踪，确保服务质量始终如一，让用户真正感受到无忧的购物体验。

二、日立空调服务政策如下：

1. 安装服务：提供免费上门设计、安装服务，包括产品排烟管的连接、挂墙固定、调试等，以及向服务商购买配件的安装。对于用户自购材料的情况，提供人工费减免服务。
2. 维修保障：日立承诺在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
3. 维修期间：对于维修期间配件周转超过48小时的用户，日立提供配备产品供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。
4. 增值服务：日立还提供免费安检清洗服务，涵盖燃气热水器、壁挂炉安检，电热水器、油烟机清洗，水质检测服务，以更好服务持续守护用户。
5. 活动优惠：在特定活动期间，如“新春日立，嗨购中国年”，日立推出买三送一等促销活动，助力“美好厨卫新生活”。