公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 客户至上：格力始终把客户的需求和满意度放在首位，致力于为客户提供高品质的产品和服务。他们通过深入了解客户的个性化需求，快速响应并满足客户的期望。
2. 创新服务：格力注重创新和差异化服务，以满足不同客户的需求。他们不断推出新的产品和服务，以满足市场的变化和客户的需求。
3. 全程服务：格力提供从产品设计、制造到配送、安装、维修等全程服务，确保客户在购买和使用过程中得到全面的支持和帮助。
4. 个性化服务：格力注重提供个性化的服务，根据客户的需求和偏好，量身定制产品和服务，以满足客户的个性化需求。
5. 诚信服务：格力坚持以诚信为本，对客户坦诚相待，不隐瞒、不欺诈，以赢得客户的信任和忠诚。

二、格力空调服务政策如下：

1. 安装服务：提供免费的上门设计、产品排烟管连接、产品调试、挂墙固定等服务，并承担水、气阀门的人工安装费用。同时，对于用户自购的安装材料，提供免费的人工费，减少了用户的安装烦恼。
2. 维修服务：格力承诺在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。这一措施大大降低了用户的维修风险。
3. 维修期间的保障：在维修期间，格力提供配件周转服务，如果配件周转超过48小时，将为用户提供配备产品供其免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。
4. 定期服务：格力还为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务，涵盖燃气热水器、壁挂炉安检，电热水器、油烟机清洗，水质检测服务，以更好地服务持续守护用户。