公司名称：万家通电器维修中心

海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调服务说明：

1. 创造*佳客户体验：海信秉承“创造*佳客户体验”的经营理念，致力于提供优质的产品和服务，以满足全球消费者对电子影音显示产品的需求。
2. 人尽其才，协同发展，共享成果：这是海信的人才理念，强调人才的全面发展，通过团队协作，共同实现企业目标，同时分享成果。
3. 创新、进取、合作、共赢：这是海信的企业精神，鼓励员工勇于创新、不断进取，注重团队合作，实现企业与员工的共同发展。
4. 用心服务，感动用户：这是海信的服务标准，旨在通过用心服务，提供超出客户期望的产品和服务，让客户感受到海信的诚意和专业性。
5. 品质为本、服务至善：这是海信的服务理念，强调产品品质是企业的根本，优质服务是企业的核心竞争力。通过提供卓越的产品和超值的服务，赢得客户的信赖和忠诚。

二、海信空调服务政策如下：

1. 五星级维修服务认证：海信凭借优质的维修服务，顺利通过《商品维修服务评价体系》的严格评审，荣获*高等级“五星级”全国维修服务认证证书。这表明海信的服务已经达到了行业的领先水平。
2. 主动服务与全心温暖的服务理念：海信在2019年对维修服务进行了升级，引入了“主动服务”和“全心温暖”的服务理念。
3. 自有维修技师团队：海信自进入中国以来，就建立起了一支以自有维修技师为核心的维修服务团队。
4. 覆盖全国的服务网络：海信的服务网络已经覆盖全国，无论用户在哪里，都能得到及时、专业的服务。这种全面的服务网络为用户提供了极大的便利。
5. 持续的服务升级与创新：海信不仅满足于现有的服务水平，还持续进行服务升级与创新。例如，海信已经开通了24小时的400客户服务热线、微信公众号自助服务、短信提醒功能等，旨在提供更便捷、更人性化的服务。