公司名称：万家通电器维修中心

LG冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG冰箱服务说明：

一是严谨规范施工，阳光微笑服务。在施工上，LG以严谨的态度对待每一个细节，严格执行施工规范和管理要求，确保施工质量，排除客户对质量的担忧。在服务上，LG以真诚的笑容面对客户，把满足客户需求放在首位，让客户感受到如阳光般的温暖与舒坦。

二是极致体验，感动客户。LG相信，装修的本质是服务。无论是一句话、一个动作，还是一张图纸、一处工艺，LG都追求超越行业标准的细致与专业，为客户带来极致的体验。LG坚持以用心服务来打动客户，以专业和热情赢得市场和价值创造。

二、LG冰箱服务政策如下：

1. 全心温暖：LG强调服务要有温暖和关爱，并且要从用户的实际需求出发，主动为用户提供保养、维护和使用等建议，想用户之所想，走在用户的前面。
2. 主动服务：LG的服务理念强调主动服务，将服务整体前置，不再局限于传统的“接到诉求再提供服务”模式，而是主动为用户提供解决方案，不同时间与场景中满足用户的保养和维护需求。
3. 专业可靠：LG强调其自有服务团队和专业的维修培训指导的重要性，以确保服务的专业性和可靠性。截至2021年，LG共拥有300多名自有维修技师以及384个授权服务伙伴，服务网络覆盖全国，服务内容包括产品售前咨询、壁挂炉调试、壁挂炉保养、壁挂炉维修、产品维修咨询、采暖系统清洗等。
4. 畅通直达：LG为了更好地为用户提供服务，顺应用户的使用习惯，开通了24小时400客户服务热线，让用户反馈畅通直达，同时在用户需要时提供短信提醒功能和远程调试指导服务。