公司名称：万家通电器维修中心

雅典娜冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、雅典娜冰箱服务说明：

1. 注重用户的综合体验：雅典娜在产品售前、售中、维修等各个环节都十分注重用户体验，致力于优化用户的综合体验。
2. 定位明确：雅典娜在创办之初就将客户定位为“新极客”，即对生活品质和产品服务有较高要求的群体，并针对这一群体的需求进行产品设计和优化。
3. 坚守品质：雅典娜在竞争激烈的彩电市场中，坚守对品质的极致追求，努力将产品做到“做你预算内的*优选”。
4. 不断创新：雅典娜不断推出让用户惊喜的产品，以满足用户对性价比、极致体验和丰富内容的真正需求。
5. 个性化服务：雅典娜注重为用户提供个性化的服务，如手机保修政策、冰箱保修政策等，以满足不同用户的需求。
6. 客户至上：雅典娜始终将客户放在首位，以客户的需求为导向，不断提高服务质量，提升客户的满意度和忠诚度。

二、雅典娜冰箱服务政策如下：
1. 雅典娜保修卡应该放在哪里？
雅典娜保修卡应该放在一个安全、易于查找的地方，以免在需要保修服务时找不到它。

2. 雅典娜保修卡丢失了怎么办？
如果雅典娜保修卡丢失了，您仍然可以享受保修服务。您可以通过以下方式解决问题：查找购买保修的相关凭证，例如购买发票或收据；联系雅典娜客户服务中心，向他们提供您的购买信息并说明保修卡丢失的情况；根据他们的指示，可能需要提供其他证明文件或补办手续。请记住，及时联系客户服务中心是解决问题的关键。

3. 雅典娜保修卡的保修范围是什么？
雅典娜冰箱的保修范围包括产品本身和主要零部件，以及上门安装、维修和更换等服务。

4. 雅典娜保修卡的有效期是多久？
雅典娜冰箱的保修期限通常为6年或10年，具体取决于产品的型号和购买日期。

5. 雅典娜保修卡可以转让吗？
雅典娜保修卡是一种维修服务凭证，不能转让给其他人使用。