公司名称：万家通电器维修中心

倍科冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、倍科冰箱服务说明：

1. 全程服务模式：倍科注重服务的过程和质量，通过创新全程服务模式，不断为客户创造价值增值。这包括从售前咨询、产品选型、技术支持到维修服务的全过程，确保客户在使用过程中得到全方位的支持和帮助。
2. 专享服务、专有配件、专用机油、专属技术产品、专业再制造“5P”服务：倍科通过提供专享服务、专有配件、专用机油、专属技术产品以及专业再制造等“5P”服务，确保客户在使用倍科产品时能够获得*佳的性能和*长的使用寿命。
3. 与渠道代理商、*终用户端和主机厂建立长期合作伙伴关系：倍科注重与渠道代理商、*终用户端和主机厂的关系维护，通过建立长期合作伙伴关系，实现共赢发展。
4. 全天候全方位365天24小时服务到位：倍科在全球范围内设立了多个运营中心和办事处，拥有庞大的销售服务网络，确保在任何时间、任何地点都能为客户提供及时、高效的服务支持。

二、倍科冰箱服务政策如下：

1. 贴心：倍科希望与用户建立情感链接，不仅仅满足用户的实际需求，还努力满足用户的内心情感和生活需求，让倍科和用户成为朋友。为了提升服务体验，倍科还会给用户带来一些惊喜，如免费贴膜、免人工费等福利。
2. 专业：倍科致力于提升自身业务能力，为的是能给用户提供更优质的服务。线上和线下维修服务的提升是这种理念的表现，比如线上双向免邮，线下一小时快修等，让用户更放心。
3. 共同成长：倍科希望通过服务的方式与用户建立互利共赢和共同成长的关系。为此，倍科成立了O学堂，免费为用户提供用机技巧，帮助提升产品使用体验。同时，在产品打造中也会消除使用中的障碍，如屏幕共享、语音助手等功能。