公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 零距离服务：海尔强调与消费者的近距离接触，旨在提供*直接、*贴心的服务。这种服务不仅包括物质层面的满足，更重要的是对消费者需求、感受的关注和回应。通过零距离的服务，海尔希望建立起与消费者之间的深度连接，提供个性化、定制化的产品和服务。
2. 零限制创新：海尔在创新方面秉持着无限制的理念。他们鼓励创新思维，打破常规，挑战传统，以期在产品和服务方面创造出独特且卓越的价值。通过持续创新，海尔不断提升其产品和服务的竞争力，满足消费者不断变化的需求。
3. 零缺陷品质：海尔对品质有着极高的要求，他们追求零缺陷的品质标准。这意味着海尔在产品生产过程中严格把控每一个环节，确保产品质量达到*高水平。他们注重细节，追求完美，旨在为消费者提供高质量、可靠的产品和服务。

二、海尔空调服务政策如下：

1. 用户为先：海尔始终将用户的需求和满意度放在首位，致力于为用户提供专业、尊享、愉悦的服务体验。他们通过深入了解用户的需求和期望，不断改进产品和服务，以满足用户的实际需求。

2. 微笑服务：海尔注重提供微笑服务，即以友善、热情的态度对待每一位用户，让用户感受到家的温暖和关怀。他们的服务团队经过专业培训，具备丰富的产品知识和服务技能，能够为用户提供高效、专业的服务。

3. 免费服务承诺：海尔提供多项免费服务承诺，如高层送货上门、免费安装调试以及拥有2次的免费保养机会等。这些服务承诺旨在为用户提供更加便捷、省心的服务体验，确保用户在使用过程中得到及时、专业的支持。

4. 快速响应与解决：海尔注重快速响应和解决问题，建立了完善的维修服务体系，提供24小时在线客服服务。他们承诺对用户的问题进行及时回应和处理，确保用户的问题得到及时、有效的解决。