公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 用户至上：海尔始终把用户的需求和满意度放在首位，致力于提供满足用户需求的高品质产品和服务。

2. 全过程贴心跟踪：从用户下单开始，海尔会提供全过程的贴心跟踪服务。包括与用户建立一对一联系，了解用户安装环境，为用户定制配件，跟踪货物物流信息，以及安排上门安装时间等。海尔致力于为用户带来全程满意的体验。

3. 真正全免费安装：海尔打破了壁挂炉行业常见的安装乱收费现象，实行“0安装费，0拆旧机费，0配件材料费”的真正全免费安装服务。用户购买海尔的产品后，无需额外支付安装费用。

4. 整机3年包修：海尔提供的壁挂炉产品享有整机3年的免费包修服务，远远超过了行业普遍的一年保修期限。海尔致力于为用户提供维修无忧的保障。

5. 客服极速响应机制：当用户需要寻求帮助时，海尔的客服团队能够极速响应，准确判断问题原因，并给出专业解决方案。

二、海尔空调服务政策如下：

1. 用户至上：海尔始终坚持“让用户满意是海尔服务永恒的主题”，这体现了海尔对用户需求的重视和对用户满意度的追求。海尔致力于提供一流的品质和优良的服务，以满足用户的需求和期望。
2. 快捷、优质、满意：海尔提出了“三个一”的金牌维修理念，即突出一个快捷、确保一个质量、落实一个满意。这意味着海尔在维修服务方面，注重响应速度、服务质量和用户满意度，确保用户在使用海尔产品的过程中得到及时、高效、优质的服务。
3. 创造价值、合作共赢、持续发展：海尔的经营理念是创造价值、合作共赢、持续发展。这体现了海尔注重与用户、供应商等合作伙伴建立长期战略合作伙伴关系，共同推动企业的发展和社会的进步。海尔坚持以人为本、自主创新、精益管理、挖潜增效的原则，致力于推动企业科学、持续、稳定的发展。