公司名称：万家通电器维修中心

约克中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、约克中央空调服务说明：

1. 保修期限：根据《中华人民共和国产品质量法》规定，消费者购买的产品在出售之日起七日内出现质量问题，可以选择退货、换货或者修理。约克中央空调的三包期限是自购买之日起15日内，如果出现质量问题可以享受免费维修、更换或者退货的服务。
2. 有效凭证：用户在申请保修服务时，需要提供有效的购买凭证，如发票、保修卡等。无包修凭证及有效购买凭证的，可能无法享受免费维修服务。
3. 保修范围：约克中央的保修服务主要针对产品本身的质量问题，如性能故障、配件损坏等。如果是因为用户使用不当、环境因素（如水质、电压等）或自然灾害等导致的损坏，可能不在保修范围内。
4. 申请方式：用户可以通过拨打约克中央的客服电话、在线提交维修申请或者到约克中央的门店申请保修服务。在申请时，用户需要描述清楚产品的问题，并提供相关的购买凭证和联系方式。

二、约克中央空调服务理念如下：

1. 约克中央提供全程保障和专业服务，包括在线咨询、选型、设计服务，以及专业的安装服务。安装服务是免费的，但安装材料等可能需要额外收费。
2. 对于产品的维修和保养，约克中央也提供专业的服务。公司承诺严格按维修程序及操作规程进行维修，确保维修质量，同时严格把控配件质量，杜绝假冒伪劣配件的使用。
3. 在保修期内，如果因维修质量或更换配件质量出现问题，约克中央会负责返修。具体的保修期根据不同的产品和服务可能有所不同，但通常都有一定的时间限制。
4. 如果产品出现故障，例如不能点火、底部漏水、水烧不热等问题，约克中央会提供相应的维修服务。公司的服务热线24小时有人值班，会在24小时内对用户的报修做出回应。