公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 客户至上：奥克斯将客户的需求和满意度视为*高优先级。他们致力于了解客户的期望，并努力超越这些期望，以提供卓越的服务体验。
2. 诚信经营：奥克斯坚守诚信原则，无论是在产品制造、销售还是服务过程中，都保持透明和诚实。他们承诺提供真实、准确的信息，并遵守承诺，以建立长期的信任和合作关系。
3. 专业服务：奥克斯重视专业素养和技能的提升。他们的团队经过专业培训，具备专业知识和丰富经验，以确保能够提供高质量、高效的服务。
4. 快速响应：对于客户的需求和问题，奥克斯始终保持高度敏感和迅速反应。他们承诺及时解答疑问、处理投诉，并提供及时有效的解决方案。
5. 持续改进：奥克斯致力于不断改进服务流程和质量，以满足客户不断变化的需求。他们积极倾听客户反馈，持续改进和创新，以提供更好的服务体验。

二、奥克斯空调服务政策如下：

1. 至臻服务：奥克斯在服务领域同样走在产业升级的前列，以“温暖用户”为核心，秉持“真心真意服务，实实在在办事”的服务原则，坚持将服务落在实处。
2. 六个“1”服务政策：奥克斯坚持“六”个“1”服务政策，将服务理念身体力行落到实处。例如，奥克斯空气能家用机整机包修期为6年，规定年限内，由企业承担一切质量问题带来的服务及配件支出。
3. 专业培训：奥克斯对维修服务人员进行专业的热泵理论知识培训，确保他们具备较高的安装、监测与维修水平。
4. 悦享会平台：奥克斯发布的悦享会平台是专为经销商和服务商开发的软件平台，通过该平台，经销商和服务商可以实现一键接单、快速回单、微信绑定、即时提现等便捷服务。
5. 配件服务网络：奥克斯在每个省都设立1个专修站，通过百万配件计划、配件包与退换货本地化三项举措，确保在72小时内完成材料到货，96小时内完成服务闭环。