公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：

1. 主动服务，服务永无止境：东芝中央作为空调行业的领军企业，始终坚持以用户为中心，主动为用户提供服务。

2. 全国统一服务形象：为了规范服务标准，提升服务品质，东芝中央推行全国统一的服务形象。

3. 全程专业防护：东芝中央注重服务过程中的专业性和安全性。他们通过配备专业的工具和设备，采取严格的服务流程和安全措施，确保服务过程的专业性和用户的安全。

4. 以用户为中心：东芝中央始终将用户的需求和满意度放在首位。

5. 快速响应，高效解决：东芝中央建立了完善的快速响应机制，确保在接到用户需求后能够迅速做出反应，高效解决问题。

6. 权威认证，品质保障：东芝中央的服务团队经过权威机构的认证和评估，具备专业的服务技能和经验。

二、东芝中央空调服务政策如下：

1. 极速响应，一次就好：这是东芝中央一直秉承的服务理念，他们追求快速、高效的响应速度，力求在客户需要时能够及时提供解决方案，并且一次解决到位，避免客户多次反馈和等待。
2. 围绕“极速响应、热情规范、专业高效、创造感动”的服务目标：东芝中央不仅追求快速响应，更强调服务过程中的热情、规范和专业性，他们希望通过高效的服务为客户创造感动，提升客户的满意度和忠诚度。
3. 构建完善的服务体系：东芝中央通过多年的发展，已经构建了“六大服务承诺+六大特色服务+两大增值服务”的服务体系，涵盖了售前、售中、维修等多个环节，为客户提供全方位的服务支持。
4. 售前售中同样重要：东芝中央在售前阶段就提供专业的咨询服务，帮助消费者更好地了解产品的各项功能和特点，选择适合自己的产品。
5. 注重维修客服服务品质的提升：东芝中央注重维修客服服务品质的提升，他们的维修客服团队热情、专业，积极解决用户遇到的问题。