公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 预防性维护：格力电器会定期对用户的产品进行预防性维护，检查设备的运行状态，提前发现并解决可能存在的问题，以避免故障的发生。

2. 智能诊断：借助现代化的技术手段，格力电器可以远程对用户的设备进行诊断，快速定位问题，并提供相应的解决方案。

3. 主动回访：格力电器会定期对用户进行回访，了解用户对产品的使用情况和满意度，收集用户的反馈和建议，以持续改进产品和服务。

4. 个性化服务：根据不同用户的需求和习惯，格力电器会提供个性化的服务方案，如定制化的安装、调试、培训等。

5. 快速响应：当用户遇到问题时，格力电器会迅速响应，提供及时的技术支持和维修服务，确保用户能够尽快恢复设备的正常运行。

二、格力空调服务理念如下：

1. 下载并注册格力APP：首先，您需要在手机应用商店下载格力厂家APP，并按照提示进行注册和登录。
2. 进入报修服务页面：在APP首页或菜单栏中，找到“报修服务”或类似的选项，点击进入。
3. 填写报修信息：根据页面提示，填写您的报修信息，包括产品型号、故障描述、联系方式等。尽量详细描述故障现象，以便维修人员更准确地了解问题。
4. 提交报修申请：确认填写的信息无误后，提交报修申请。系统会自动将您的报修信息发送至格力维修服务中心。
5. 等待维修人员联系：格力维修服务中心在收到您的报修申请后，会尽快安排维修人员与您联系，确认维修时间和地点。
6. 享受维修服务：在约定的时间和地点，维修人员会为您提供专业的维修服务，解决产品故障问题。