公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率热水器服务说明：

1. 恒守珍贵：他们秉持着“恒守珍贵”的企业理念，将传统热水器的“安全热水器定”意义进行了全新的改写。他们相信，值得守候的“珍贵”之物，应该实现真正意义上的“永恒”。

2. 触动科技、感动生活：能率致力于将科技与日常生活相结合，通过创新的技术和设计，为消费者带来更加便捷、智能的生活体验。他们不断推动技术革新，引入智能化分析功能，提高系统的可靠性和安全性，让消费者在使用过程中感受到科技的魅力。

3. 追求卓越品质：能率在指纹识别技术领域处于领先地位，始终坚持核心算法、热水器内电子和机械转换方面的极致品质。他们拥有独立的研发、制造基地，产品涵盖指纹热水器及相关智能硬件，年产能达10万把以上。

4. 客户至上：能率注重客户需求和体验，提供个性化的解决方案。他们的营销网络遍布全国27个省市，无论是售前咨询、售中服务还是维修服务，都力求做到*好，让消费者感受到贴心和温暖。

二、能率热水器服务理念如下：

1. 以消费者为中心：能率的所有活动都是基于消费者的需求和观点来构建的。他们致力于发展消费者指向的经营文化，并构建消费者关联系统，以增强企业的内部和外部竞争力。
2. 真诚对待顾客：能率认为真诚对待消费者是其服务的核心。他们致力于通过各种方式增进消费者权益，使消费者获得更多的福利。
3. 专业的维修服务：能率提供严格的修理程序和操作规程，以保证消费者的热水器能得到正确、有效的修理。他们还严格控制配件质量，杜绝使用废旧配件，以确保修理质量。此外，能率还承诺及时成立抢修小组，随时抵达现场进行抢修，避免消费者因热水器故障而遭受不便。
4. 公平透明的收费：能率承诺不夸张故障问题，杜绝乱收费，以维护消费者的权益。
5. 远程服务支持：对于远程的消费者，能率提供远程故障判断、技术故障解答和邮寄配件