公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 诚信为本：格力始终坚持诚信为本的原则，无论是在产品制造还是服务过程中，都严格遵守诚信原则，以赢得客户的信任。
2. 用心服务：格力倡导用心服务的精神，把客户的需求放在首位，用心去解决客户的问题，以提供*优质的服务。
3. 吃亏服务、微笑服务：格力的服务理念还包括“吃亏服务”和“微笑服务”。这意味着在服务过程中，即使面对困难和挑战，格力也会以积极的态度去面对，始终保持微笑，为客户提供*好的服务。
4. 迅速反应，及时处理：对于客户的需求和问题，格力会迅速做出反应，并及时处理。无论是保修内还是保修外的维修，无论是合理还是不合理的投诉，格力都会及时处理，以满足客户的需求。
5. 全国联保维修：针对终端用户，格力实行全国联保维修。这意味着无论客户在哪里，只要需要维修服务，格力都会提供及时、专业的维修服务。

二、格力空调服务政策如下：

1. 坚持以“温暖用户”为核心，秉持“真心真意服务，实实在在办事”的原则，致力于为用户提供专业、标准化的清洁能源供暖方案和热水解决方案。
2. 实行“六”个“1”服务政策，包括整机包修期为6年、与中国人保财险深度合作购买产品质量险与产品责任险、维修服务人员经过专业培训、发布悦享会平台提供便捷服务、设立专修站确保配件供应和本地化服务等。
3. 在服务过程中，格力注重量身定制，根据不同用户的实际情况和需求，提供个性化的供暖和热水解决方案，通过优势互补实现功能*大化，满足全家的需求。