公司名称：万家通电器维修中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 以用户为中心：容声始终将用户的需求和满意度放在首位，致力于提供满足用户期望的产品和服务。他们秉持着“用户满意”的服务准则，从用户的角度出发，不断优化产品和服务。
2. 全程品质换新：容声在“以旧换新”活动中，为用户提供了活动咨询、产品换购、优惠政策、上门安装、维修保障等全程品质换新服务。
3. 卓越的服务体系：容声作为冰箱行业的标杆企业，拥有维修服务体系完善程度七星级（卓越）认证以及客户满意度指数评价七星级认证。
4. 专业的安装与维修：在上门安装换新方面，容声从尺寸测量、厨柜改造、安装位置、水电配置等方面，为用户制定*适合的换新方案，并完成全套安装工作。
5. 真诚的服务态度：容声一直注重优质的维修服务，如整机保修、26项免费安全检测、白毛巾服务行动等，让消费者感受到容声品牌的责任和温暖。

二、容声冰箱服务政策如下：

1. 专业团队：容声组建了一支专业的维修服务团队，提供“一对一”的专业服务。团队成员经过严格的培训和认证，具备丰富的产品知识和技术实力，能够迅速响应并解决用户的各种问题和需求。
2. 便捷服务：容声注重提供便捷的服务体验。他们通过线上和线下的方式，为用户提供多元化的服务渠道，如电话、在线客服、微信公众号等，方便用户随时随地获取帮助和支持。
3. 个性化服务：针对不同用户的需求和情况，容声提供个性化的服务方案。例如，对于不便上门服务的客户，他们提供远程视频指导；对于有上门服务需求的客户，他们安排专业人员上门服务，确保每一道清洗和消毒的环节都得到细心处理。
4. 品质保证：容声坚持以高标准的产品和服务赢得用户的信任。他们注重产品的品质控制和服务的持续改进，确保用户在使用产品的过程中能够享受到安心、舒适的体验。