公司名称：万家通电器维修中心

海尔冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔冰箱服务说明：

1. “全心全意”是指海尔始终坚持以客户为中心，用心倾听客户需求，提供贴心、耐心、热心的服务，致力于为客户打造舒适、便捷、安全的使用体验。
2. “全程管家”则体现了海尔在售前、售中、维修以及回访等各个环节中，都提供全程跟踪服务，像管家一样悉心关爱每一位客户，确保客户在购买和使用过程中得到全方位的支持和帮助。
3. “全年无忧”则是指海尔提供精心维护保养服务，确保产品在不同季节、不同环境下都能保持完美运转，让客户无忧无虑地享受海尔产品带来的便捷和舒适。

二、海尔冰箱服务政策如下：

1. 全程服务、全面安心：海尔致力于为客户提供从购买到使用的全程服务，确保客户在使用产品的每一个阶段都能得到专业的指导和帮助。
2. 致力于客户满意：海尔始终将客户的满意度作为服务的*高标准。
3. 推行GPS（微笑文化）：海尔在服务体系中推行GPS（微笑文化），旨在打造一支以信任为基础的微笑服务团队。
4. 诚信、专业、微笑：海尔倡导“诚信、专业、微笑”的3S行为准则。
5. 团队合作：海尔注重团队合作的力量，相信只有团队协作、共同努力，才能为客户提供更加优质的服务。
6. 持续改进：海尔注重服务质量的持续改进和提升。