公司名称：万家通电器维修中心

松下冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下冰箱服务说明：

1. 诚信为本：松下坚守诚信原则，不仅在产品和服务上承诺真实可靠，而且在经营活动中也始终秉持诚信。
2. 用心服务：松下注重提供高质量的服务，对待用户的问题和需求都会用心去解决，提供满意的服务体验。
3. 吃亏服务、微笑服务：松下倡导“吃亏”服务精神，即在处理问题和投诉时，宁愿自己吃亏，也不愿意让用户有丝毫的不满意。同时，松下提倡微笑服务，让用户在接受服务的过程中感受到温馨和友好。
4. 全国联保维修：松下实行全国联保维修，无论用户在哪里购买的产品，都可以享受到同等的维修服务，这是对用户权益的保障。
5. 双赢、共同发展：松下视用户为合作伙伴，通过提供高质量的产品和服务，实现与用户的双赢。同时，松下也注重与合作伙伴的共同发展，通过合作实现互利共赢。

二、松下冰箱服务政策如下：

1. 真心真意服务，实实在在办事：这是松下服务的基本原则，意味着他们始终致力于提供真诚、实在的服务，以满足用户的需求和期望。
2. 六“1”服务政策：这是松下服务政策的核心，具体包括：
家用机整机包修期为6年，由企业承担一切质量问题带来的服务及配件支出。
与PICC中国人保财险的深度合作，为空气能全系列产品购买“产品质量险”与“产品责任险”。
维修服务人员必须经过专业的热泵理论知识培训，并且对整机的安装、监测与维修水平均达到一个较高的标准。
悦享会平台是松下专为经销商和服务商开发的软件平台，提供一键接单、快速回单、微信绑定、即时提现等服务。
在每个省设立专修站，通过百万配件计划、配件包与退换货本地化三项举措，确保72小时内完成材料到货，96小时内完成服务闭环。