公司名称：万家通电器维修中心

能率壁挂炉热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率壁挂炉热水器服务说明：

1. 售前服务：能率壁挂炉热水器注重与消费者的沟通和交流，通过提供专业的咨询和解答，帮助消费者选择适合自己的产品。在店面，消费者可以享受到如沐春风般的微笑相迎，感受到贴心的服务。

2. 售中服务：能率壁挂炉热水器提供精准的测量和设计服务，确保每一片热水器都能妥善放置和专业铺贴。在选购过程中，能率壁挂炉热水器会为消费者提供详细的产品介绍和品质保证，让消费者购买无忧。

3. 维修服务：能率壁挂炉热水器提供回访服务，关心消费者的使用体验，及时解决消费者遇到的问题。同时，能率壁挂炉热水器还提供保养服务，为消费者的家居环境提供长期的保障。

二、能率壁挂炉热水器服务政策如下：

1. 全国统一服务形象：能率壁挂炉服务小哥有统一专业的形象仪表和服务礼仪，配备专业的上门服务配置，让用户感受到正规、专业的服务形象。
2. 以用户为中心：能率壁挂炉始终坚持“以用户为中心”的服务理念，把用户的需求和满意度作为工作的出发点和落脚点，提供全方位的售前、售中、维修服务。
3. 设立快速应答服务：能率壁挂炉设立了“双365”快速应答服务，即全年无休的快速响应机制，确保用户问题能够及时得到解决。
4. 权威认证：能率壁挂炉服务小哥在维修服务领域获得了多项权威认证，如“全国商品维修服务达标认证五星级”、“品牌口碑服务认证五星级”等，表明能率壁挂炉的服务质量得到了业界的广泛认可。