公司名称：万家通电器维修中心

海尔热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔热水器服务说明：

1. 主动服务，服务永无止境：海尔始终坚持主动为用户提供服务，并且这种服务是永无止境的。
2. 以用户为中心：海尔的服务理念始终以用户为中心，将用户的需求和满意度放在首位。他们注重了解用户的真实需求和反馈，通过不断改进和创新，以满足用户不断变化的需求，并努力提供超越用户期望的产品和服务。
3. 全国统一服务形象：为了推行全国统一的维修服务形象，海尔规范了上门服务的标准。他们的服务小哥都拥有统一专业的形象仪表和服务礼仪，配备专业的服务配置，以确保用户能够感受到正规、专业的服务形象。
4. 时效和权威性的保障：海尔注重服务时效和权威性的保障。他们设立了“双365”快速应答服务，提供全年无休的快捷、高效的专业服务。

二、海尔热水器服务政策如下：

1. 创造新价值：不断地努力创新，与客户一起创造新的价值，推动社会和行业的进步。
2. 客户*，品质至上：将客户的需求和满意度放在首位，致力于提供高品质的产品和服务，以满足客户的期望。
3. 建立信赖关系：与客户和员工建立相互信赖的关系，通过诚信和专业的服务赢得客户的信任和忠诚。
4. 快乐工作，共享成长：创造一个快乐、积极向上的工作环境，让员工在工作的过程中享受快乐，并实现企业与员工的共同成长。
5. 持续的过程改善：通过持续的过程改善，不断提升产品和服务的质量和效率，满足客户对高性能、高质量产品和服务的需求。