公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 服务有规定，追求无止境。这表明奥克斯在服务过程中遵循一定的规定和标准，并致力于不断提升服务水平，追求更高的客户满意度。
2. 有问必答，有求必应，有问题解决。这是奥克斯对用户的承诺，表明其将积极回应和解决用户的问题和需求，确保用户获得满意的服务体验。
3. 四个认真：认真对待每一次报修，每次报修回复；认真做好每一项信息疏理，每个信息反馈至各个环节；认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。这四个认真体现了奥克斯对服务过程的高度重视和严谨态度，以及其对服务质量的追求。
4. 四个主动：走访客户要主动，沟通交流要主动，提供服务要主动，解决问题要主动。这四个主动展示了奥克斯在服务过程中的积极主动态度，表明其将主动了解客户需求，主动与客户沟通交流，主动提供服务，并主动解决问题。

二、奥克斯空调服务政策如下：
1. 客户至上：奥克斯始终坚持将客户的需求和满意度放在首位，通过提供优质的产品和服务，赢得客户的信任和忠诚。
2. 品质保障：奥克斯注重产品和服务的质量，通过严格的质量控制和管理，确保每一个产品和服务都符合客户的期望和要求。
3. 持续改进：奥克斯致力于不断改进和优化自身的服务流程和质量，以满足客户不断变化的需求和期望。
4. 团队合作：奥克斯强调团队合作的重要性，通过协同合作和沟通，确保服务的高效和顺畅。
5. 创新驱动：奥克斯鼓励创新思维和技术的应用，通过不断创新，提升服务的质量和效率，为客户创造更大的价值。