公司名称：万家通电器维修中心

华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华凌空调服务说明：

1. 用户的需要高于一切：这是华凌服务的宗旨，体现了公司以满足用户需求为核心的工作导向。
2. 有问必答，有求必应，有问题解决：这是华凌的服务承诺，表达了公司对用户需求的及时响应和解决问题的能力。
3. 四个认真：认真对待每一次报修，每次报修回复；认真做好每一项信息疏理，每个信息反馈至各个环节；认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。这四个认真体现了华凌对于服务工作的专业性和严谨性。
4. 四个主动：走访客户要主动，沟通交流要主动，提供服务要主动，解决问题要主动。这四个主动体现了华凌在服务中的主动性和积极性，旨在更好地满足用户需求。

二、华凌空调服务政策如下：
1. 客户至上：华凌始终坚持将客户的需求和满意度放在首位。公司致力于提供高质量的产品和服务，以满足客户的期望和要求。为了实现这一目标，华凌不断与客户保持密切沟通，深入了解他们的需求和反馈，以便及时调整和改进产品和服务。
2. 持续改进：华凌认为，只有不断改进和创新，才能在激烈的市场竞争中保持领先地位。因此，公司致力于通过技术创新、流程优化和质量管理等手段，不断提高产品和服务的质量和效率。同时，华凌还鼓励员工积极参与改进活动，为公司的持续发展贡献智慧和力量。
3. 创新引领：作为一家科技制造企业，华凌非常重视创新。公司认为，创新是推动企业发展的关键动力，也是满足客户需求的重要手段。因此，华凌致力于在技术、产品和服务等方面不断推陈出新，引领行业的发展方向。