公司名称：万家通电器维修中心

海信冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信冰箱服务说明：

1. 维修服务获得国家标准星级认证：海信的维修服务能力、体系完善程度和认证等级均获得五星级评价，这表明其服务专业性和标准性得到了高度认可。
2. 智能服务体系：海信建立了完善的维修服务体系，包括服务中心、合作网点和专业的服务工程师团队，为用户提供安装、清洗、维修到日常保养的一站式服务。
3. 多重增值服务：海信不仅关注产品的品质，也十分注重为用户提供丰富的增值服务。
4. 服务培训：海信非常注重服务质量，加强人才储备和培养，打造优质服务团队。建立起严格的服务工程师服务标准，在产品知识、专业技能以及服务礼仪等方面进行严格规范。对服务工程师实行考试上岗制度，确保服务的专业规范化。
5. 品质承诺：海信还推出了“180天只换不修”服务，针对部分机型，承诺产品安装后180天内，如因产品质量出现故障只换不修，为美好生活添一份品质承诺。

二、海信冰箱服务政策如下：
1. 客户至上：海信将客户的需求放在首位，致力于为客户提供*好的商品和*优质的服务。为此，海信不断优化自己的服务，如提供7天无理由退货、48小时快速退款、全程包邮、货到付款等服务，让客户购物更加方便、安心、愉快。
2. 诚信经营：海信要求员工诚实守信、遵守规则、不欺骗顾客，以诚信为基础进行经营，以赢得客户的信任和尊重。
3. 敬业负责：海信要求员工对自己的工作充满热情，不断学习和进步，不断追求卓越。同时，海信也强调员工的社会责任感和公益行动，通过参与慈善捐赠、环保倡导、公益项目等活动，为社会做出积极的贡献。