公司名称：万家通电器维修中心

LG冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG冰箱服务说明：

1. 服务宗旨：用户的需要高于一切。
2. 服务承诺：有问必答，有求必应，有问题解决。
3. 四个认真：
认真对待每一次报修，每次报修回复。
认真做好每一项信息疏理，每个信息反馈至各个环节。
认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误。
认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。
4. 四个主动：
走访客户要主动。LG积极主动地与客户保持联系，了解客户的需求和反馈。
沟通交流要主动。LG在沟通交流中保持主动态度，确保信息的畅通和有效传递。
提供服务要主动。LG主动为用户提供服务，确保用户能够享受到及时、周到的服务体验。
解决问题要主动。LG主动解决用户遇到的问题，确保问题得到迅速、有效的解决。

二、LG冰箱服务政策如下：

1. 爱心：LG强调对员工的关爱和尊重，以及对客户的热情和关心。公司致力于创造一个充满爱心的工作环境，让员工感受到家的温暖，并为客户提供*优质的服务。
2. 信心：LG对自身的技术实力和服务质量充满信心。公司相信自己的专业能力和创新精神，能够为客户提供卓越的产品和服务，实现客户的期望和满足客户的需求。
3. 决心：LG具备坚定的决心和执行力，能够在面临挑战和困难时保持冷静和坚韧。公司始终坚持以客户为中心，不断优化服务流程和提高服务质量，确保客户满意度达到*高水平。