公司名称：万家通电器维修中心

博世冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世冰箱服务说明：

1. 顾客至上：博世始终将顾客放在首位，遵循“顾客满意*”的宗旨，致力于提供令顾客满意的服务。
2. 全过程服务：博世的服务不仅局限于维修服务，而是涵盖了售前、售中、维修全过程。通过与国际接轨的先进CTI客户服务平台，博世为客户提供全方位、透明化的优质服务，确保客户在每一个环节都能得到满意的服务。
3. 随时服务：博世通过先进的通讯手段，确保能够随时倾听顾客的声音，及时解决顾客的问题，实现“随时”为顾客提供服务。这种快速响应的服务方式让顾客感受到博世的专业和贴心。
4. 追求卓越：博世不断追求服务质量的提升，通过持续改进和创新，提供超越顾客期望的优质服务。

二、博世冰箱服务政策如下：
1. 客户至上：这是博世服务理念的核心，强调以满足客户需求为首要任务，把客户的利益放在首位。
2. 专业服务：博世提供专业和准确的购物咨询、产品推荐和安装等服务，确保顾客获得满意的产品和解决方案。
3. 品质保障：博世承诺销售的所有产品都是正品，并提供相应的质量保证，让消费者购物无忧。
4. 快速响应：博世重视响应时间，无论是售前咨询还是维修服务，都致力于尽快给予顾客答复和解决方案。
5. 全程无忧：从选购到维修，博世提供一站式服务，让顾客在整个购物过程中无需担忧。
6. 个性化需求：博世关注并尽力满足顾客的个性化需求，提供定制化的产品和专属服务。
7. 贴心关怀：博世不仅关注产品的销售，更关心顾客的使用体验，提供贴心的关怀和帮助。
8. 绿色环保：博世致力于环保和可持续发展，遵循绿色环保的原则进行产品采购、销售和回收。